🚀 Виклик
Амбіції Kasta щодо зростання стримувалися інфраструктурними обмеженнями, які найяскравіше проявлялися у пікові періоди. Акційні кампанії та сезонні піки виявляли прогалини в надійності, швидкості розгортання та операційній ефективності.
Основні проблеми:
- Нестабільність платформи при зростанні трафіку в 2-3 рази – деградація UX і продуктивності каси
- Цикли розгортання та провізіонування інфраструктури тривалістю в дні, що сповільнювали вихід нових фіч і кампаній
- Висока операційна навантаженість через ручне керування інфраструктурою, моніторингом і масштабуванням
- Тривалий час усунення інцидентів, що впливав на доходи та довіру клієнтів
- Складність онбордингу тисяч сторонніх мерчантів без пропорційного зростання операційної складності